Felanmälan – information
Vill du felanmäla någonting i din lägenhet gör du det här först sen kan du ringa 040976766.
Akut felanmälan
Husiegård har genom MKB ett avtal med Securitas vid akuta fall. Securitas ringer du först och främst under kvällar och helger, men även under dagtid då du inte når något gårdsombud eller någon i styrelsen, du når Securitas på tfn 040 – 313 333.
| Typ: | Felanmälan: | Beskrivning: | Åtgärd: | Kontakt: |
| Ingen ström | Ja | Strömmen i hushållet är ur funktion. | Kontrollera proppskåp, ring Eon. | 0771-88 00 22 |
| Inget vatten | Ja | Vatten i hushållet är ur funktion. | Läs på www.vasyd.se/Driftinformation och ring till VA-Syd. | 040-635 10 01 |
| Stopp i avlopp | Nej | Stopp i vask eller avlopp. | Använd vaskrensare & propplösning. Hjälper inte det så kontakta SBC. | |
| Trasig belysning | Nej | I lägenhet eller port. | Byt glödlamporna/lysrören. Lampor till portar finns i lokalens förråd. | Styrelsen |
| Trasig VVS | Ja | Kran läcker eller dylikt. | Kontakta SBC för felanmälan. | Felanmälan |
| Saknas trädgårdsredskap | Nej | Redskap saknas i gårdsförråd. | Köp nya redskap. Lämna kvitto för ersättning. | Styrelsen |
| Snö/is i utemiljö | Nej | Snö eller halka på gata eller trappa. | Salt ska finnas i gårdSförråd. Finns det ej så köp det & lämna kvitto. | Styrelsen |
| Trasigt lås | Ja | Lås till port eller lägenhetsdörr funkar ej. | Prova att smörja låset. Går det ej att komma in så kontakta SBC. | Felanmälan |
| Inbrott/Skadegörelse | Nej | Pågende brott eller skadegörelse. | Ring Polisen på 114 14, vid akut läge ring alltid 112. | SOS |
| Fönster/dörr | Nej | Fönster eller dörr går ej att stänga. | Kontrollera att inget sitter i vägen. Smörj lås & handtag. | Felanmälan |
| Trasig toalettsits | Nej | Toalettsitsen är trasig. | Köp en ny toalettsits. Felanmälan gällande detta godkänns ej. | |
| Pannan funkar ej | Ja | Pannan är helt eller delvis ur funktion. | Prata med grannar. Alt ring till Valliant. Du debiteras om det är icke akut. | 040-803 30 |
| Trädgårdsavall | Nej | Mycket trädgårdsavfall i din lott/trädgård. | Transport får du själv ombesörja. | |
| Fel på vitvaror | Ja | Spis eller tvättmaskin ur funktion. | Ta hjälp av en granne för felsökning. Prata med styrelsen för att få uppgift om garanti. | Styrelsen |
| Nycklar | Nej | Nyckel till lägenhet är borttappad eller trasig. | Nycklarna är ditt ansvar. Anmäl dom som borttappade hos Polisen. | Styrelsen |
| Störningar | Nej | Grannar beter sig störande. | Prata med styrelsen först. Vid allvarligare händelser eller hot kontakta Polisen. | Styrelsen |
| Skadedjur | Nej | Råttor eller andra skadedjur i utemiljön/lägenheten. | Gäller det insekter eller liknande så köp myrdosor eller Radar. Du kan även kontakta Nomor | 0771-122 300 |
| Stopp i vattenlås | Nej | Vattnet kan ej rinna undan pga stopp i vattenlåset. | Häll i propplösare & spola med kallt vatten, alt demontera vattenlåset & rengör. | |
| Vatten/fuktskada | Ja | Golv eller annan inredning skadad pga fukt eller läckage. | Kontakta ditt försäkringsbolag. Meddela styrelsen för åtgärd. | Styrelsen |
| Drag | Nej | Det drar från fönster eller dörrar. | Köp tätningslist och täta där det drar. Ta hjälp av någon om du känner dig osäker. | |
| Trasiga handtag | Nej | Handtag på ex vitvaror är trasiga. | Kontakta styrelsen för åtgärd. | Styrelsen |
| Fogar i kakel missfärgat | Nej | Fogarna i kaklet i badrum/kök är smutsiga/missfärgade. | Försök att rengöra dessa grundligt med rätt sorts rengöringsmedel. |